大阪ガス

スマぴこ よくあるお問い合わせ

お知らせ

■【メンテナンス情報】11月17日
システムメンテナンスのお知らせ

システムメンテナンスにより、11月25日 AM5:00~7:00(予定)の間、以下サービスをご利用いただけません。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
・メール通知(見守り通知、火災・ガス・CO通知)
・マイ大阪ガスアカウントからの設定引継ぎ

■【その他の情報】11月11日
J-アラート訓練放送のお知らせ

2025年11月12日(水)11:00に「全国瞬時警報システム(J-アラート)の全国一斉情報伝達試験」が実施されます。
スマぴこの郵便番号設定を大阪市に設定されているお客さまを対象に、訓練放送がスマぴこからも流れる予定です。
本訓練は延期・中止される場合がございますのでご了承ください。

■【障害情報】11月10日
Web画面システム障害のお知らせ

一部の方で自由文声かけの設定において文章の登録や変更ができないエラーが発生しておりましたが、現在解消しております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

■【メンテナンス情報】11月6日
システムメンテナンスのお知らせ

システムメンテナンスにより、11月6日 AM3:00~5:00(予定)の間、以下サービスをご利用いただけません。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
・メール通知(見守り通知、火災・ガス・CO通知)
・マイ大阪ガスアカウントからの設定引継ぎ

■【リリース情報】10月1日
スマぴこWebページリニューアルのお知らせ

2025年10月1日より、スマぴこのWebページをリニューアルし、より使いやすくなりました。
お知らせ設定画面から、声かけ(発話)を設定してみてください。

操作が分からない場合は『スマぴこ事務局』までご連絡ください。
TEL:0120-220-633
【受付時間】
 月~土 午前9時~午後7時
 日・祝 午前9時~午後5時