見守り通知設定

Q.

見守り通知のメールアドレスを忘れた場合や、変更したい場合にはどうすればいいか？

A.

見守り通知の送信先はマイ大阪ガスに登録されたメールアドレスです。
お忘れやご変更の場合は、「通知設定」画面下部の「ご確認及び変更はこちら」のリンクまたはマイ大阪ガス（会員サイト）からご確認及び変更いただけます。

Q.

複数個のメールアドレスを設定したい場合はどうするのか？

A.

通知を受け取りたいメールアドレスでマイ大阪ガスのアカウントを作成し、そのIDで改めて「スマぴこ」との紐づけを行ってください。
その場合、発話設定は共通ですが、通知設定はマイ大阪ガスのアカウントごとの設定になります。（マイ大阪ガスのアカウント１つにつき、通知設定できるメールアドレスは１つとなります）

Q.

通知設定したのにメールが届かない

A.

受信メールボックス以外の他のボックスにメールが届いていないかご確認ください。

Q.

新たに通知設定をしたい

A.

https://smapiko.jp/ からマイ大阪ガスのログインIDでログインし、「通知設定」タブから設定してください。

Q.

ガス漏れ警報が大阪ガスに自動で通報されるのか？

A.

ガス漏れ・CO検知の通知はマイ大阪ガスに登録したメールアドレスに送信されます。大阪ガスには通報されません。

Q.

ガス漏れCO通知と見守り通知はどのメールアドレスに送付されるのか？

A.

ご利用開始時に設定いただいた「マイ大阪ガス」の登録アドレスに送付されます。
なおマイ大阪ガスはメールアドレスを「主・副」の２つで設定できますが、ガス漏れCO通知と見守り通知は「主」の方にお届けします。