大阪ガス

スマぴこ よくあるお問い合わせ

設定変更

Q.
音量を変えたい
A.
スマぴこWEBサイトのアカウントページ内の基本設定「設定を変更」ボタンから音量を変更できます。
設定を変更
画像クリックで拡大
Q.
声かけを停止したい
A.
スマぴこWEBサイトのお知らせ設定ページから各サービスの声かけ内容を変更・停止できます。
なお、緊急の情報(特別警報、避難指示、ガス漏れ警報等)は、設定のON・OFFにかかわらずお知らせします。
頻繁に発話が想定されるもの(雨雲速報、乾燥注意喚起、熱中症注意喚起等)は1度発話してから3時間は発話しません(一部危険な温度まで上がった際には熱中症注意喚起を発話します)。
Q.
寝ている時間などに音が鳴らないようにしたい
A.
スマぴこWEBサイトのアカウントページ内の基本設定「設定を変更」ボタンからおやすみ時間を変更できます。
おやすみ時間に設定した時間帯は緊急の情報をのぞき、声かけしません。

※緊急の情報も声かけ停止したい場合は、気象警報設定から一時的に停止できます。
設定を変更
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Q.
設定した時間に音声が流れない
A.
スマぴこWEBサイトのアカウントページ内の基本設定「おやすみ時間」に設定している時間帯をご確認ください。声かけ設定のタイミングがおやすみ時間に被っている場合には声かけしません。

※おやすみ時間については一つ上のQAを参照ください。
Q.
警報停止スイッチを押しても設定モードが立ち上がらない
A.
無線LAN設定ページからご自宅にある機器を選択し、設定方法をご確認ください。

操作が分からない場合は『スマぴこ事務局』までご連絡ください。
TEL:0120-220-633
【受付時間】
 月~土 午前9時~午後7時
 日・祝 午前9時~午後5時